2023年社交媒体营销终极指南：技巧、策略和工具

全球有超过42 亿人使用社交媒体，互联网用户平均每天花在社交媒体上的时间为2小时27分钟。如果你的企业不活跃并出现在社交媒体上，那么您就错失了这个巨大的机会。

在本文中，我们将深入探讨增加社交媒体影响力的好处、你应该使用的最佳平台，以及如何从头开始社交媒体运作。

目录：

社交媒体营销

社交媒体营销与管理

社交媒体营销的好处

如何制定社交媒体策略

顶级社交媒体营销统计数据

要衡量的社交媒体指标

社交媒体营销是使用社交媒体平台和网站来推广品牌产品或服务。它提供了一种强大的方式来联系你的目标受众、建立你的品牌、增加网站流量和增加销售额。

社交媒体营销是：

社交媒体营销在过去几年中已经发展成为一种业务驱动机器，如果你注意它，它可以将你的业务推向正确的收益目的地。

社交媒体管理是社交媒体营销的一部分，这是必要的，但不是全部。这两个术语可以互换使用，但它们不是一回事。

社交媒体管理侧重于：

社交平台可以为你的业务做很多事情，无论你是选择专注于传播覆盖面还是在组合中添加付费策略。

人们喜欢与人做生意。如今，消费者的选择比以往任何时候都多，让你的品牌触手可及、引人入胜、友好并带有一点个性，将为它提供吸引合适人群所需的所有弹药。

这并不意味着你必须将专业精神排除在外，而是要消除你在计划中的任何企业僵硬，并通过你的内容和互动来炫耀你的个性。

怎么使你的业务人性化？使你的业务人性化的技巧包括：

你的社交媒体渠道是为你的转换带来流量的工具。通过社交渠道增加流量的技巧包括：

社交媒体真的是关于……社交。这意味着创建你可以与之交往的社区。

在线社区不仅仅是客户。他们是一群狂热的粉丝，随时准备为你担保、向你购买并推荐他们的家人和朋友。

建立社区的最佳策略：

·获取用户生成的内容

鼓励你的客户分享你产品的照片和视频，并提供他们的意见和推荐。然后，在你的社交媒体资料上分享他们的内容，让他们成为你社交媒体生态系统的一部分。

·了解你的目标受众

但实际上——了解你的听众、他们的需求、他们的喜好、他们的厌恶、他们关心的是什么，以及他们如何沟通是你需要做的。

一个关心他们关心的品牌会比一个只是高高在上的品牌更快地引起他们的注意。

社交媒体里的潜在客户，是每个B2B营销人员战略的一部分。当你想更多，不仅仅是知名度和品牌推广时，收集潜在客户是你的不二之选。

在 B2C 方面，每个平台都有广告选项。将你的品牌产品服务展示在准备购买的目标用户面前，并将他们带到你的目标网页。

微博、小红书、微信公众号等平台内置了社交购物功能，因此你的客户甚至无需离开平台即可向你购买。

使用社交媒体的另一个好处是，持续在社交媒体平台上发帖和参与会提高你的品牌知名度。你发布的越多，你看到的就越多。就这么简单。

提高品牌知名度的提示：

建立合作伙伴关系和协作：当你需要扩大影响力时，可以利用其他人的受众。

鼓励分享、标记、转发内容——你不能自己做所有事情，也不应该。利用你的狂热粉丝群！

举办比赛和赠品- 你的粉丝喜欢这个，这是快速建立品牌知名度的好方法。

你的社交媒体平台是与当前客户和受众建立和培养关系的绝佳工具。消费者比以往任何时候都更有权力，他们想和你一起去玩。在社交媒体上与关注者建立关系的提示：

以人性化的方式参与进来——发表评论、回复消息并展示你人性化的一面。

在你的社交资料上提供客户服务——客户在社交媒体上寻求帮助时最不想听到的就是“致电我们的客户服务团队”。客户服务和社交媒体相互关联。回应、提供帮助、鼓励客户反馈并且不要忽视投诉。

表达对客户的赞赏：分享他们的用户生成的内容，并提供赠品、优惠券和优惠。

这些是使用社交渠道的一些好处，有哪些缺点？

社交媒体营销对你的品牌和业务至关重要，但你的整个营销策略不能仅依赖社交媒体。健康的营销结构是一个完整的生态系统，具有相互关联的营销计划，包括各种社交媒体策略。

社交媒体是你成功的营销策略的重要组成部分，但如果你想让它发挥作用，它需要与你的其他营销计划保持一致。

参考：社交媒体营销策略指南：如何制定社媒营销计划以促进销售？

为什么要关心社交媒体营销？因为数据是这么说的。每年，大数据公司都会发布数百个关于社交媒体使用情况的数据和信息。以下是一些应该引起你注意的内容：

·2022年，全球有超过42.6亿人使用社交媒体，预计到 2027 年这一数字将增加到近60亿；

·在全球范围内，人们平均每天花在社交媒体上的时间为2小时27分钟；

·81%的女性使用小红书来研究产品和服务；

·12.6亿人使用微信；

·2022年8.42亿人在使用抖音；

·5.84亿用户的微博

……

这一切意味着什么：

人们继续花时间在社交媒体上，而且这种趋势还在增加。

人们打算在社交媒体上购买产品和服务，你要“逆行”？

现在你已经对所有各种社交媒体网站有了一个总体了解，让我们来讨论一下你必须注意的各种指标。

1.参与

社交媒体不再是一条单行道。虽然过去品牌使用“从我到你”的沟通方式，但今天它需要协作，并且通过参与度来衡量。

社交媒体参与度是通过点赞、评论、收藏、点击、关注、分享、转发来衡量的。

为什么参与很重要：

表示你的受众与你的内容和社交“个性”的互动程度

表明你的受众对你的内容的关注程度

增加社交媒体参与度的策略：

教育和娱乐：提供能引起观众共鸣的优质内容；

号召性用语：如果你不告诉他们你想从他们那里得到什么，你的听众将不知道要采取什么行动步骤。拥有强大的号召性用语，例如：“保存以备后用”、“在评论中标记某人”、“留下表情符号”以产生持续的参与；

创建社交媒体内容时，请牢记特定的客户角色；

通过对用户的评论、点赞和回复进行回复。

2.触达

你的社交媒体覆盖面是一种认知度指标，代表在你的社交账号中看到你的内容的用户数量。在广告活动中，它可以粗略地了解你的目标市场中有多少人看过你的广告。

增加社交媒体影响力的策略：

通过有策略地使用主题标签，以帮助你查找、优化和衡量主题标签的性能；

让你的受众参与进来：请他们标记并分享你的社交媒体帖子；

使用每个社交网络上的最新功能：平台将优先考虑使用其最新版本的用户；

始终如一地更新：如果你的业务范围不大，就不要放弃并保持一致很重要；

增加你的参与度：如果你的观众与你互动，请筛选将看到的内容推到顶部；

创建广告系列：发布专为受众构建的内容。

3.关注者

我想，作为社交媒体负责人，你的老板对你的要求，一定有关注数量。尽管这是一种偏虚荣性质的指标，但追随者是其他效果的基础。

为什么关注者在你的社交媒体策略中很重要：

提高品牌知名度并创造社会资产：听你说话的人越多，你可以向更多人展示你的品牌报价

创建社区

在你的行业中创造影响力和权威

追随者可以迅速变成客户

你的内容只有被看到才是好的，并且你的关注者是最先看到它的人

增加社交媒体关注者的策略：

举办比赛或赠品

通过重新分享业务上下相关的品牌账户，进行互相引流

优化你的内容标签，用户标签等

利用你的其他营销渠道，例如你的其他社交媒体，互相引流

包装插页：为以下产品提供折扣

请你的受众上传你产品的照片和视频

KOL合作

花钱做广告

注意：你关注的账号质量比账号数量更重要。永远不要购买关注者，社交媒体网络会惩罚你，而用户会看穿这一点。

4.展示

展示次数是指你的内容在社交网络上被看到的次数。该指标告诉你内容已发送给多少人，这在付费活动中尤为重要。

你的观众不会因为只看到一次你的内容而购买，因此你希望让他们多次看到你的内容

如何提高你的社交媒体展示：

在这里，你需要在太少和太多之间划清界限。如果你的展示很低，你的受众就没有时间了解你的品牌。如果你的展示太高，你就有广告疲劳的风险。

最佳数量取决于你的社交媒体目标和常用指标。如果你正在进行热销，你想点燃所有的受众。如果你刚刚开始并试水，则需要慢慢来。

要增加展示次数，你可以实施与增加覆盖面相同的策略。

5.视频观看次数

视频是最热门的社交媒体内容格式，你希望这个统计数据能够大放异彩。

为什么视频观看次数在你的社交媒体策略中很重要：

告诉你，人们正在与你的内容互动

增加吸引新追随者的机会

提高整体参与度

如何增加社交媒体中的视频观看次数：

使用高质量且引人入胜的封面照片

使用突出的标题和内容中心点

总是有字幕/副标题，因为大多数人在观看视频时都会关闭声音

用强大的吸引点开始你的内容

在视频的开头讲视频重点

保持视频质量

使用字幕

6.点击次数

这个指标告诉你，你的内容到底有多吸引人。

为什么点击在你的社交媒体策略中很重要：

每次点击都会让你的观众更接近购买

将你的观众带到转化目的地

增加点击的策略：

在你的社交媒体帖子中包含CTA

给你的观众一个点击的理由

使用图像按钮引导，让他们更容易点击。

7.品牌主页访问

7.1为什么主页访问很重要：

他们告诉你，你的听众想看到更多关于你的信息

可以将冷漠的观众变成追随者和粉丝

7.2如何增加品牌主页访问：

创建相关且高质量的内容。这听起来很明显，但你的内容需要引起观众的共鸣。

优化你的品牌资料，以便可以找到你

包括CTA——告诉人们去你的品牌资料

参与设置——让你的品牌被人看到

与具有相似受众的品牌合作

8.转发

为什么社交媒体转发很重要：

告诉你，你的内容值得被看到

增加流量、印象、影响力、参与度

你的内容在其他帐户上可见

如何增加内容转发：

CTA：告诉你的观众转发

标记合作伙伴和协作者

举办比赛和赠品

9.分享

为什么它很重要：

表明哪些内容最吸引你的观众

帮助你裂变传播

增加流量，挖掘新的受众

如何增加社媒分享：

使用 CTA：告诉你的听众分享你的内容

用教育和娱乐内容包装价值冲击

结语：社交媒体营销指南，写了两篇，一篇聚焦策略，本篇体系化完善扩展相关知识内容，希望对大家有所帮助。谢谢观看！